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故障维修受理类型： 1：维修主板故障：开机黑屏，开机掉电，电脑主板进水，开机花屏白屏蓝屏，开机机器有异响，开机点不亮、屏幕受到强烈震动或挤压造成的外观破损；液晶屏漏液；触摸屏局部或全部失灵等 2：维修屏幕故障：屏裂，闪屏，花屏,暗屏，红屏等 3：维修键盘故障：键盘打不出字，键盘输入字符不对，机器进水等。 4：维修耳机无音，不能接电脑，usb不充电等！ 5：维修机器，自动开关，电池时间短等
无法绑定的问题（WiFi密码错误、蓝灯长亮app搜索不到） WiFi密码错误：1.建议用户使用电脑在www.xiaoyi.com/faq_cn.html下载最新固件版本 根据升级教程手动升级 升级的时候有黄灯长亮的标志 升级成功之后重置摄像机即可 2.建议用户查看路由的设置 是否开启了mac过滤或者开启了黑白名单（小米路由） 建议先关闭这些操作 3. 建议用户手机里面查看是否有360安全卫士等软件 建议用户打开小蚁在360里面获取WiFi的权限 或者用户可以直接删除360应用软件 蓝灯长亮app搜索不到：建议用户使用电脑在www.xiaoyi.com/faq_cn.html下载最新固件版本 根据升级教程手动升级 升级的时候有黄灯长亮的标志 升级成功之后 重置摄像机再次绑定连接 （建议多试几次） 小米路由转存（mini无法转存、账号不一致的情况） 建议用户在路由app里面解绑您的小米账号 之后再次重新绑定 就可以解决了 建议用户升级到最新的开发版本 黄灯长亮的问题 建议用户在升级摄像机的过程中不要手动重启摄像机 避免造成摄像机的崩溃 对于黄灯长亮的用户 建议用户使用电脑在www.xiaoyi.com/faq_cn.html下载摄像机最新固件版本 手动升级下 升级的时候有黄灯慢闪的提示 升级成功即可恢复 之后正常操作即可 完善的售后 经营理念。为你的爱机保驾护航 |
